株式会社モーズ（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報（お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等個人を特定できる情報。以下「個人情報」といいます。）を安全に保管し、お客様の意思を尊重した利用・取扱いを行う環境を築き、お客様からの信頼を頂くとともに、安全でより良いサービスの提供を行い、法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、当社が収集し利用するすべての個人情報の適切な取扱いに取り組んでまいります。
1. 個人情報の取得
当社は、第2項に定める利用目的のために必要な範囲で、適切かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
また、当社は、お客様または利用者の個人情報を取得しようとする場合または、取得した場合には、その利用目的をお客様または利用者に明示しまたは公表（もしくは通知）いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、当社が保有する個人情報を、次の目的で利用いたします。
また、当社は、お客様または利用者からご提供頂いた個人情報（お名前、電子メールアドレス、電話番号、ご住所等の情報及び公開情報等、次に記載する利用目的の達成に必要な範囲の項目）を、本項の目的のため、当社関連会社と共同利用することがございます。
- 当社が取扱うサービス・商品及びその関連するサービス・商品についての情報の、お客様または利用者及びお取引関係者へのご提供
- 当社のお客様または利用者に対するサービスのご提供
- キャンペーン・イベントまたはアンケート等のご案内、商品または製品などの発送、料金の計算およびそのご請求
- 電話、電子メール等を利用してのご連絡、お問い合わせに対するご返答
- サービスにおける本人確認、ユーザー登録、サービス向上のための利用状況の調査
- 当社の従業員の個人情報については、雇用及び人事管理
個人情報を共同利用する場合、株式会社モーズがその責任において管理します。
3. 個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問合せ窓口等の必要な情報を明示し、お客様またはご利用者の同意を得るように努めます。第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守いたします。
4. 個人情報の第三者への提供
当社は、次の各号のいずれかに該当すると認められるときは、個人情報を第三者に提供することがございます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の管理
当社は、お客様また利用者の個人情報の安全管理に関する規程を整備し、必要かつ適切な措置を講ずるとともに個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要な技術的措置を講じます。
また、当社は、個人情報保護に関する管理体制の継続的改善のため、計画・実施・監視・要因分析・改善施策実施というプロセスを継続的に運用し、適切な管理体制の維持に努めます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等
当社は、お客様または利用者ご本人またはその代理人から当社の保有個人データの開示を求められたときは、次の各号に定める場合を除き、速やかに対応いたします。
- お客様または利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
当社は、お客様若しくは利用者ご本人またはその代理人から当社の保有個人データの内容の訂正、追加または削除を求められたときは、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく調査を行います。
その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正、追加または削除を行います。当社が保有する個人情報に関するご連絡、ご要望、お問合せ等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
株式会社モーズ